Там нужно сперва разархивирование произвести. Потом файл в формате sims3pack кидаешь в папку Мои документы/Electronic Arts/The Sims 3/Downloads. Потом открываешь лаунчер и там отмечаешь персонажа галочкой и жмешь кнопочку Установить а потом когда он напишет готово жмешь OK. Заходишь в игру и в CAS в готовых персонаж она будет. Только она может выглядеть не так как тут (ну по крайней мере у меня она не такая).